ChatGPT ha revolucionado la forma en que las empresas interactúan con la inteligencia artificial. Con sus capacidades de procesamiento de lenguaje natural, puede automatizar muchas tareas del día a día de un negocio, como la creación de contenido, la atención al cliente e incluso el análisis de datos. En este artículo, exploraremos cinco prompts detallados y optimizados para que uses ChatGPT de manera eficiente en tu negocio, ahorrando tiempo y esfuerzo. Cada prompt estará adaptado a diferentes áreas de tu empresa, desde marketing hasta administración interna, y ofreceremos sugerencias para ajustar los resultados según tus necesidades.
1. Prompt para Crear Contenido para Blog
Prompt:
«Crea un artículo de aproximadamente 800 palabras sobre la importancia de la automatización de procesos para microemprendedores. Incluye ejemplos prácticos de cómo pequeñas empresas pueden implementar herramientas de automatización, y destaca al menos tres herramientas accesibles para microemprendedores, con precios y funcionalidades.»
Explicación de Ingeniería de Prompt:
Este prompt fue diseñado para generar contenido altamente relevante y dirigido a tu público, en este caso, microemprendedores. Razones para este diseño:
- Contextualización: La inclusión de «importancia de la automatización de procesos» define claramente el foco del contenido.
- Ejemplos prácticos: Asegura que el artículo no sea genérico, sino que ofrezca valor directo al lector con ejemplos aplicables en su día a día.
- Herramientas específicas: Solicitar “tres herramientas accesibles” ayuda a hacer el contenido más práctico y tangible, con información sobre precios y funcionalidades.
Al usar ChatGPT con este prompt, puede generar contenido detallado con sugerencias prácticas que no solo enseñan, sino que también presentan soluciones implementables.
Cómo ajustar:
Si deseas un enfoque más específico en un tipo de automatización (como automatización de marketing, gestión de inventario, etc.), puedes cambiar la parte del prompt que dice «automatización de procesos» por algo más específico. Por ejemplo:
«Crea un artículo de aproximadamente 800 palabras sobre la automatización de marketing para microemprendedores…»
2. Prompt para Emails de Marketing
Prompt:
«Escribe un email de ventas persuasivo para promover un servicio de consultoría para pequeñas empresas. El email debe enfatizar los beneficios de contar con un especialista que ayude a organizar los procesos internos de la empresa. El tono debe ser amigable, pero profesional, con un llamado a la acción claro al final. Incluye un descuento exclusivo del 10% para nuevos clientes que respondan antes de fin de mes.»
Explicación de Ingeniería de Prompt:
- Objetivo claro (ventas): El objetivo del email está explícitamente indicado, guiando a ChatGPT a crear un contenido persuasivo.
- Detalle de beneficios: Pedir que se destaquen los «beneficios» ayuda a enfocar el contenido en el valor de la oferta.
- Tono y estilo definidos: La solicitud de un «tono amigable, pero profesional» asegura que el mensaje suene accesible y respetable.
- Urgencia: La inclusión de un «descuento exclusivo» y una «respuesta antes de fin de mes» genera sensación de urgencia que puede aumentar la tasa de conversión.
Cómo ajustar:
Si deseas un email más enfocado en una campaña específica, como «lanzamiento de un nuevo servicio», modifica la frase inicial:
«Escribe un email de ventas persuasivo para promover el lanzamiento de nuestro nuevo servicio de consultoría…»
3. Prompt para Atención al Cliente
Prompt:
«Responde a una duda común sobre el uso de un software de gestión para pequeñas empresas. La pregunta es: ‘¿Cómo agregar nuevos usuarios al sistema y asignar permisos de acceso?’ Proporciona una respuesta clara y simple, con explicaciones paso a paso, incluyendo capturas de pantalla o enlaces a videos, si es posible.»
Explicación de Ingeniería de Prompt:
- Respuestas claras y simples: La necesidad de una respuesta «clara y simple» indica evitar jerga compleja o explicaciones demasiado técnicas.
- Paso a paso: Pedir un «paso a paso» asegura que la explicación sea práctica y comprensible para un público no técnico.
- Capturas de pantalla o enlaces a video: Aunque ChatGPT no puede generar imágenes o videos, pedir estos elementos ayuda a contextualizar la respuesta, sugiriendo dónde encontrarlos si están disponibles.
Cómo ajustar:
Si la duda es más específica (por ejemplo, integración con otro software), ajusta el prompt:
«Responde a una duda común sobre la integración del software de gestión con el sistema de pagos…»
4. Prompt para Crear Slogans y Mensajes Publicitarios
Prompt:
«Crea cinco slogans creativos para una empresa que ofrece servicios de diseño gráfico para pequeños negocios. Los slogans deben enfatizar la creatividad, la personalización y la calidad. El tono debe ser cautivador e inspirador, ideal para atraer microemprendedores.»
Explicación de Ingeniería de Prompt:
- Claridad en la propuesta: El prompt especifica claramente los valores de la empresa (creatividad, personalización, calidad), ayudando a generar slogans que reflejen estos principios.
- Slogans cautivadores e inspiradores: La solicitud de un «tono cautivador e inspirador» asegura que los slogans sean emocionales y atractivos, no solo descriptivos.
Cómo ajustar:
Si el público objetivo es diferente, como empresas medianas, ajusta el prompt:
«Crea cinco slogans creativos para una empresa que ofrece servicios de diseño gráfico para empresas medianas…»
5. Prompt para Resumen de Reuniones
Prompt:
«Resume los puntos principales de una reunión sobre la estrategia de marketing digital de una empresa de e-commerce. Destaca las acciones y plazos acordados, así como los responsables de cada tarea. El resumen debe ser claro y objetivo, con foco en los próximos pasos.»
Explicación de Ingeniería de Prompt:
- Resumen objetivo: La solicitud de un «resumen claro y objetivo» guía a ChatGPT a ser conciso, destacando lo más importante.
- Acciones y plazos: Pedir que se destaquen «acciones y plazos acordados» asegura que el resumen sea útil para seguimiento y cumplimiento.
- Responsables: Incluir «responsables de cada tarea» hace que el resumen tenga aplicación práctica para la gestión del equipo.
Cómo ajustar:
Si la reunión es sobre un tema específico, como «planificación de campaña de email», ajusta el prompt:
«Resume los puntos principales de una reunión sobre la planificación de una nueva campaña de email marketing…»
Conclusión
Estos cinco prompts fueron diseñados para optimizar el uso de ChatGPT en diversas áreas de un negocio. Ajustando cada prompt según tus necesidades específicas, puedes maximizar la utilidad de la IA para crear contenidos personalizados, automatizar la atención al cliente, mejorar el marketing y mucho más. Al entender cómo diseñar un prompt eficaz, no solo ahorras tiempo, sino que también mejoras la calidad de las respuestas generadas por la IA, convirtiéndola en una herramienta estratégica para tu negocio.
Apasionado por la innovación, la tecnología y los negocios, Otávio creó este blog para ayudar a los emprendedores a entender y aprovechar el poder de la inteligencia artificial en el mundo real. Con una mirada estratégica y un lenguaje accesible, el contenido está pensado para quienes desean transformar ideas en soluciones escalables, seguir las últimas tendencias tecnológicas y tomar decisiones más inteligentes en el día a día de sus negocios.